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    【榜样·前行】陈靖懿:“把客户当作朋友来对待”

    2019-03-08 17:38:14


    前言:由玉林市房地产业协会主办、《玉林日报·玉林人居》地产周刊全?#25945;?#25215;办的“2017~2018年度玉林市房地产行业优秀员工”评选活动开始以来,受到广泛关注。本次评选活动?#36130;?#20986;20名行业的优秀员工。从2018年12月20日开始,《玉林日报·玉林人居》地产周刊开辟《榜样·前行》专?#31119;?#38470;续推出“玉林市房地产行业2017~2018年度优秀员工”代表的访谈内容。第七期,我们邀请到了广西南兴房地产开发有限公司营销部销售?#26412;?#29702;陈靖懿跟我们分享其从业故事。

    2017~2018年度玉林市房地产行业优秀员工——


    陈靖懿:“把客户当作朋友来对待”

    如果说楼盘的质量是房地产企业的生命,那么,营销部则是房地产企业的龙头。在本土实力房企广西南兴房地产开发有限公司(以下简称“南兴地产?#20445;?#23601;有那么一位地产女神,创下了连续三年获得“年度销冠?#20445;?#36830;续两年获得“优秀员工”的佳话。她就是内心坚韧的陈靖懿。

    “成功源自锲而不舍”

    2014年,年纪轻轻的陈靖懿进入南兴地产。2015年,陈靖懿从“职场新人?#21271;?#36523;销售主管,2016年,成为公司营销部销售?#26412;?#29702;。在以业绩说话的营销部,这些岗位的变迁,正是她辛勤努力取得的成绩的见证。

    “刚上岗的时候,觉得身边的同事都很厉害,销售业绩都非常不错。而我没有任何经验,有点相形见绌的感觉。但是我觉得?#28909;?#36873;择了这个行业,那就要坚持下去。”陈靖懿表示,在2014年的整个下半年,她都在摸索阶段,不断充实专业知识,学习其他员工的销售技巧。

    付出总会有收获。2015年至2018年,陈靖懿连续四年成为南兴地产的销冠。而经过几年的销售工作,她总结出了自己的一套销售技巧,把它运用在每一组客户身上,都取得了很好的效果。在跟同?#38470;?#27969;的过程中,她主动分享自己的销售技巧和成功经验,帮助大家更好地开拓业务。

    “用心对待每一组客户”

    连续三年获得“年度销冠?#20445;?陈靖懿有什么窍门?对此,她直言道:“耐心、用心,把客户当作朋友来对待。”

    2015年的一天,陈靖懿忙碌了一整天,已是非常的疲惫。在这时,有两个年轻的小伙子来到售楼部。尽管客户刚开始的态度并不友好,但是陈靖懿还是用心地为他们介绍公司企业文化、区域规划、项目沙盘、楼盘户型以及公司的工法房,并带客户去工地的清水样板房参观,走遍项目周边的配套。介绍完毕之后,客户二话不说就走了。陈靖懿以为就这样没戏了。几天之后,南兴·乾隆苑项目开盘。开盘后的第三天,突然一个本地知名超市的老总来售楼部找她定了7套五房的户型,并且说他是之前那组客户的父亲。而且,在买房之后,那个老总陆陆续续介绍亲戚和超市的员工来买房,向她签单二十多套。

    2018年,陈靖懿的一个朋友介绍了一群客户过来,这群客户是一个家族二十多个人专程从海南回来看房的,经过一天的用心接待以及对项目的仔细介绍,当天签了17单,过后又陆续签了几单,陈靖懿在这个家族中成交了二十多套房。而作为一个销售冠军,她经历了不少这样的例子。“其实从事房地产销售这几年,我觉得只要用心做好自己的工作,用心去接待好每一组客户,最终总会得到意想不到的收获。”

    “与南兴地产共创辉煌”

    “我所取得的成绩,一方面是因为?#19994;?#21162;力,更重要的是,我选择了一个好的?#25945;ā?#21335;兴地产,公司的知名度和美誉度高,开发的产?#27867;茫?#25152;以我们在向客户介绍的时候,客户的认可度都比?#32454;摺!?#38472;靖懿表示,南兴地产所造的不仅仅是好房子,更是一种生活,一种态度。未来,南兴公司将继续秉承匠心精神,打造经得起时间与历?#25151;佳?#30340;住宅与商业综合体,让南兴地产成为百年品?#30130;们?#20137;大?#22363;?#20026;?#21496;?#29983;态之城。

    “玉林市这几年在飞速发展阶段,南兴地产在十余年内先后开发建设了众多楼盘,现在?#32622;?#20020;着全新的转型,成为城市综合体的开发者,即将开业的商圈——南兴广场,今后将辐射整个玉林?#24515;?#33267;玉林市各大县城。”陈靖懿表示,“我热爱?#19994;?#24037;作,热爱?#19994;?#20844;司,热爱?#19994;?#39046;?#32426;?#20107;,热爱房地产行业。在今后,?#19968;?#19982;南兴地产不断进步,共创辉煌。”



    责任编辑:杨祖辉
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